রেফারেন্স

hb999 app গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কোথায় রাখি—এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করে দেওয়া আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে লেনদেন করেন, সেই তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযেকোনো সময় মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hb999 app hb999 app গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

আমরা শুধু সংগ্রহ করি না—কীভাবে রাখি, কতদিন রাখি, কে দেখতে পারে, সবকিছু পরিকল্পিত। নিচে ছয়টি মূল বিষয় যেগুলো আপনার জানা দরকার। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলো প্রয়োগ হয়।

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, ফলে মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP ভেরিফিকেশন চালু রাখা যায়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে মোবাইলে নোটিফিকেশন আসে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায় আপনার তথ্য রক্ষায়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়, তবে আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড আইনানুগভাবে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রসেস করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে) এবং আইনি নির্দেশনায় বাধ্য হলে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে। নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান—আপনার অনুরোধ আমাদের ডেটা টিম পর্যালোচনা করবে।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে বা মোবাইলে লগইন করে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জানাতে পারবেন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে সঠিক টিমে পাঠিয়ে দেবে।
ই-মেইল আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রসেস হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল থেকে পাঠান যাতে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অপশনে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমে জানাতে পারেন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল, পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট), ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের ভাষা সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড থাকে। পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনাররাও নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে।

না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পার্টনারের সাথে শেয়ার হতে পারে।

পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে, তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়—লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছে না। সন্দেহজনক প্রচেষ্টা দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনের নিয়ম অনুযায়ী একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড থাকতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়। সঠিক সময়কাল আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানিয়ে দিই। লগইন করলে পপ-আপেও দেখানো হতে পারে। আপডেটেড নীতি এই পৃষ্ঠাতেই পাবেন।

আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hb999 app Bangladesh hb999 app অ্যাপ বুম পাইরেটস স্লট hb999 app ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন